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星耀三板 | 去肯尼亚看了一圈动物迁徙后,为什么他果断创业了?

2016-05-11

编辑:尹鹏(安信证券) 口述:贾峰(10bet10bet空间) 

前言: 我在肯尼亚旅游时,可以很近距离看到狮子、角马、羚羊、斑马、10bet等动物成群结队的迁徙过程。看了一整天,忽然意识到:10bet才是无疆无域的草原之王。 

 

    2009年,我跟一群同学去非洲肯尼亚看动物迁徙。当时正值春夏交界,坦桑尼亚河那边的草干了,但肯尼亚这边草很绿,很多动物要渡河过来。 我们可以很近距离看到狮子、角马、羚羊、斑马、10bet等动物成群结队向肯尼亚草原迁徙过程。我一连看了大概八九个小时,发现狮子总是一副狰狞的样子,很戒备,随时准备出击。但是10bet作为陆地上最大的食草动物,永远低着头,时不时扑腾一下大耳朵,甩动一下小尾巴,悠然自得、从容不迫的状态。 我想,狮子是普遍认为的草原之王,划地为界,其他同类进来也要打架;而10bet是无疆无域,不伤害其它动物,十博自我,非常踏实。 我突然有一个很强烈的感觉:要学习10bet,做人做事谦虚谨慎,朝内而不是朝外。专注于把质量、工期、安全、成本控制做到位,找到属于我们的草原。终有一天,我们也可以像10bet一样,踏踏实实地穿行于天地间。 于是,我把创业的公司取名为“10bet”。 

10bet的价值观:说好做到 

    我1992年同济大学毕业,没有服从分配,而是选择到10bet闯荡,当年一直在装饰行业,全国各地做bet,谈不上创业,虽然能赚到钱,但是没有自己的品牌。 直到2011年成立10bet,与团队服务的第一个客户是中海地产,用7个月时间在客户的强力配合下,完成了10bet中海圣廷苑酒店交付,算是一个小小的奇迹,还被评为国优,是工程奖项最顶级的一个称号。我认为传统的工程行业门槛并不高,但是有一个高门槛的东西是“态度”。 为什么用“装修”这个词?一个是装,一个修。家里也好,办公室也好,装到七七八八很容易,可能会有一些甚至很多瑕疵。但是最核心的,有没有一家企业能负责任地一直“修”到你满意为止? 就像一部电影,可能很多导演都可以拍得很好,但是有多少导演能够一直坚持到底,反复剪辑到没有瑕疵,甚至有的镜头重拍? 我希望10bet始终怀有“装是做事,修是做人”的态度。比如有一些客户没有付保修款,可能都逾期了,但是只要我们知道工程出了问题,也是先修再说,始终对工程负责。 有一次,招商银行“因您而变”的服务理念激发了我,貌似简单的几个字,我觉得里面蕴含着一种情怀。我们的服务理念也很简单,就叫“说好做到”,我答应了的事一定做到,这是我们10bet人植入内心的价值观。 我相信每个人都渴望成功,这是人性。企业是法人,也渴望成功。一家企业真的发达,一定是它在行业里能赢得客户的认同,为客户提供了优质的服务,而且价格合理。 所以我们10bet视客户为衣食父母,就像一个孩子不去孝顺自己亲生父母的话,一定会被人唾弃。在商业社会里,一家企业如果不去孝敬衣食父母的话,也一定会走不长久。 

跟高手过招,我们才能变成高手 

    我们服务的客户是顶级的商业客户,比如中海地产、华侨城地产、嘉里集团、10bet、西门子和阿里巴巴等知名企业。同时,我们面对的也一定是顶级的竞争对手。 我想,公司要成长,不是你心里想,而是一定要到战场上去拼搏。拼搏不是你跟一些虾兵蟹将打,而要找高手过招,才有可能也变成高手。这就是公司几年来的发展之路。 另外,我们公司还有一个马拉松文化。跑马拉松跟做企业是一回事,前面跑得越快的人,后面可能坚持不住,因为后续乏力。比我们跑得快的人,没关系,要不你真的能力比我们强,跑死也追不上;要么,你昙花一现,我们按自己的节奏踏踏实实往前推进,坚持不被某些因素影响节奏。 记得与某国际知名企业合作时,要求非常高,必须比国际标准再提高10%左右。另外,该企业有百年历史,属于传统行业,有深厚的企业文化,办事风格偏向传统型,但又想有新的发展。 我们考虑到,该企业现在有很多90后的员工,他们对办公条件的需求是不同的,需要更活跃一些,希望有更多创新的工作模式,希望从企业文化中看到更多开放、自由共享的氛围。 因此,我们站在客户的角度设计了方案,赢得了客户的好评。举一个很小的例子,在该企业文化的需求变化背景下,我们把一些头脑风暴、员工图书休闲的区域设计得丰富多彩,通过办公空间的设计去激发员工的灵感和创造力。 一般企业提供给客户的就是一个空间设计,我们在提供设计的同时,会告诉客户设计的趋势如何,世界上有哪些办公场所做的比较好,员工进到办公室的体验如何,如何传递企业文化,如何激发员工的创意,如何让公共办公空间更加丰富多元化? 通过这些分析,让客户知道在原有的要求上面,还可以提供更多设计选项。选项中觉得合适企业的,我们就按照选项来做设计。这就是我们提倡的“超出客户预期”,前提是具备这样的专业精神、知识、技术进行支撑。 

挂牌后企业文化加了四个字:守正出奇 

    我认为商业社会里最值钱的,并不是公司挣了多少钱,而是客户对你的信任。客户信任你,你的合约就可以一个、两个、三个一直做下去,最终还是回归到传统文化“守正出奇”,守住我们的底线,为客户提供超越他自身预期的感受和价值。 对公司文化来说,我们更多的倡导价值观。 企业首先创造企业的价值,其次创造个人的价值。员工在公司成长的过程中,个人价值一定要提升,企业价值才会越大。当然,企业价值不一定是员工创造或带来了什么了不起的新事物,而是对整个社会发展,或者企业发展是有贡献的。 

创业前一定要准备好创业的心态 

我觉得创业应该是一种心态,而不是一个动作。创业首先还是做人,谦虚谨慎,稳扎稳打,其次,就是不断地归零。创业就是不断超越自己的一个过程。 怀着这种创业的心态,我可以去做一个Leader,做一个创始人,也可以做一个很棒的职业经理人,做一个很棒的前台或司机。我觉得大家都可以“创业”,这是我对创业的理解。 中国成功的大企业家,基本上都是在40岁以后创下了一个个伟大的企业。年轻的孩子,在风吹起来什么都能飞上去的时候,暂时地捞一桶金未必是好事。 我是有这个惨痛教训的人。二十几岁的时候,口袋比很多同龄人厚,但是最大的问题就是非常自我,你给我个支点我真能把地球翘起来。在职业生涯中,一个人进入到这种状态必死无疑,因为你不可能去带团队,只是认识到自己的牛,看不到团队的付出。 因此对于年轻人,我建议一定要先准备好创业的心态,再去创业。 最后,我想说,只要在超越,我认为都在创业!

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